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时时彩预测最准的方法1001ch.com岳阳市市场监督管理局 2018年度消费维权典型案例
作者:秒速时时彩  更新时间:2019-04-23 16:11:31

  2018年1月,消费者许先生在岳阳某经销商购买了一台热水循环器,在使用过程中出现高温,导致相连的塑料水管件融化爆裂,房屋一至三楼木楼梯及墙面大面积浸水。岳阳市消费者委员会受理投诉后,经调查,该热水循环器过热保护装置不工作,存在质量问题,经销商也没有按说明书要求将热水循环器安装在有地漏的位置,致使消费者受损严重。经调解,由生产厂家和经销商分别承担80%和20%责任,共同赔偿消费者损失90000元

  消费提醒:消费者在选购电器等耐用商品时,尽量选择品牌声誉好的厂家,这些厂家在规模上产品质量上及售后服务体系上都较规范

  2018年4月,消费者黄先生在某修脚房拔火罐时,因服务人员操作不当,导致其烧伤。经医院诊断为,全身8%面积的2至3度烧伤,双方因医疗费用及赔偿问题意见较大,协商未果。岳阳楼区工商分局五里牌工商所接到投诉后,多次组织双方当事人调解。经调解,由商家赔付消费者医药费、误工费等费用,共计37450元

  消费提醒:遇到类似情形,消费者可要求经营者垫付治疗费用,再协商其他的护理、误工、交通等费用的赔偿。如果消费者自行去医院治疗,则要保留好医疗费用的单据,以便协商赔偿时作为依据

  2018年4月,消费者李先生在云溪区某经销商购买了24瓶飞天茅台酒,共计45312元,后经其朋友帮忙查鉴,认为是假冒茅台酒,消费者与该经销商协商未果后,向云溪工商分局投诉。受理投诉后,经调查并请贵州茅台酒股份有限公司鉴定,确认其中12瓶属假冒茅台酒产品。经调解,经销商退还消费者茅台酒购物款45312元,并赔偿消费者28000元

  消费提醒:消费者如果发觉自己购买了假冒商品,一定不要自认倒霉,要及时向市场监管部门投诉举报,请他们调查处理,帮助追回损失的货款,并按相关法规进行赔偿

  2018年12月,岳阳楼区质监分局接到市民刘先生投诉:在岳阳楼区娃娃塘菜市场、渔都、南岳坡市场卖鱼的摊位存在短斤少两现象。接到投诉后,岳阳楼区质监分局多次不定期到南岳坡鱼巷子、渔都市场、娃娃塘菜市场对经营户所使用的计量器具现场进行检定,检查过程中发现个别商户存在使用密码称的情况,对市场使用密码称等不合格计量器具进行现场收缴,2018年现场收缴了41台不合格计量器具。岳阳楼区质监分局与岳阳市计量所工作人员对岳阳楼区范围内23家农贸市场所有使用的计量器具进行了免费检定,在检定合格的计量器具上都粘贴有检定标签

  消费提醒:消费者在购物消费中使用电子称等称量物品时,要选择正规、合法的场所复称,选择使用经检定合格、贴有检定合格标识,并在有效期内的计量器具进行交易,对存在疑问的用公平秤复核,产生纠纷的可向市场监管部门投诉

  2018年6月,消委者李先生在某汽配门店购买了12瓶车用变速箱油,价值600元,使用后导致变速箱烧坏,李先生找商家协商未果后向岳阳楼区消委投诉,请求解决。岳阳楼区消委洛王工商所投诉站受理投诉后,经调查发现,李先生所购买的变速箱油无任何中文标识,属于“三无”产品。经调解,经销商赔偿消费者损失10000元

  消费提醒:消费者在购买商品时,一定要注意查看商品包装是否有厂名厂址、生产日期、保质期等标识,避免买到“三无产品”

  2018年10月,消费者李先生因办理丧事,在岳阳某花圈店买了12个花圈,价值400多元,后在焚烧花圈时发现有一半的花圈是假的,除了棍子什么也没有,消费者在与花圈店理论未果的情况下向岳阳楼工商分局投诉。经调查,消费者投诉情况属实。经调解,由花圈店一次性赔偿李先生经济损失和精神损失共计3000元

  消费提醒:制假售假行为严重侵害了消费者合法权益,消费者一旦遇到此类违法行为,一是要有证据意识,二是要及时向市场监管部门投诉举报

  2017年7月,消费者谭先生在君山区某农机店花83000元钱购买了某品牌收割机一台,由于厂家没有加防冻液,在使用过程中导致收割机动力损坏。君山区消委广兴洲工商所投诉站受理投诉后立即展开调查,经查,消费者投诉情况属实。经调解,经销商为消费者谭先生更换了新的收割机动力系统,价值7500元

  消费提醒:《消法》第六十二条将“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料”纳入《消法》调整范围,小到种子大到农机,赶上农资消费问题,农民兄弟别急,市场监管门部、消委组织能帮你依法维权

  2018年4月,消费者王先生来电投诉称:去年12月,在岳阳市八字门某健身会所充值了5280元办理了一张消费卡,后因该会所游泳馆至今没有开业,无法健身,在与该会所协商退卡退费时遭到拒绝。接到投诉后,岳阳市开发区工商分局执法人员迅速联系双方了解情况。时时彩预测最准的方法1001ch.com经过多次调解,该会所退回了王先生5280元

  消费提醒:消费者办理预付卡要慎重,尽量选择时间短、金额小的卡种。要认真查证经营者的资质、信誉、口碑情况,面对超乎寻常的优惠要格外小心,也许那就是一个陷阱

  2018年11月,消费者周女士来电投诉称:在岳阳楼区岳纺某大酒店大厅,每天早上六点半聚集两百多位老人在此开会并被非法营销,称交5200元的费用购买饮水器,可以在第二天返还所有钱,通过此类行为骗老人的钱。接到投诉后,岳阳楼区工商分局执法人员第一时间赶到现场,对该展销进行了现场检查,收取了产品相关资料,对经营者进行了约谈,责令其不能以会议营销的方式对老人家进行虚假宣传,并对投诉人已购买的商品进行了退货,退款5200元

  消费提醒:中老年消费者要谨慎对待那些健康讲座、熟人推销、免费体验等活动。如遇到虚假宣传等侵害消费者权益行为,可以保留宣传彩页、购物票据等作为证据,向市场监管部门投诉或举报

  2018年8月,消费者廖女士因2年前购买的钻戒的钻托不牢固,拿到销售商岳阳楼区某品牌专柜维护处理(有发票),销售商在加固时操作失误将钻托夹断,双方产生纠纷。接到投诉后,岳阳楼区工商分局工作人员立即联系双方核实情况。经过工作人员多次调解,商家按原价退款给廖女士14800元

  消费提醒:消费者购物时要保存好发票或其他凭证,以便发生消费纠纷时,可以此为证据向经销商索赔或向市场监管部门、消委组织投诉,维护自身的合法权益。(岳阳市工商局办公室 供稿)返回搜狐,查看更多



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