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交26万元全款预订木门 一年过去了顾客房子仍“没门”
作者:秒速时时彩  更新时间:2019-04-27 12:19:48

  付了2.6万多元的全款给商家预订木门,结果一年过去了,仍然没有送货安装。昨日提起这事,家住武昌的市民杜女士就郁闷不已,她希望商家早日拿出一个可行的解决方案

  杜女士告诉楚天都市报记者,去年3月16日,她来到武昌岳家嘴居然之家一楼的良木道门窗店,交了2.63万元全款订了一套木门。当时一名姓陈的店长称商场做活动,有两三个点的返点,可以优惠七八百元,不过第二天才能办理。于是,杜女士将2.63万元交给陈店长帮忙办理,对方给她开了一张收据

  “第二天店方反馈说,钱已交给了商场,返点过几天就下来。”杜女士说,不过后来,她并没有收到所谓的返款。交钱后,店方也派人上门测量了尺寸,因为房子装修时间的问题,她也一直没有通知店方送货

  去年9月,杜女士再次来到居然之家,发现良木道门窗店已撤场。她到商场查询,没有查到自己的交款记录。经销商殷总答应送货,可从年前一直拖到了现在,也没有进展。她联系厂家,根本就没有她的订单

  昨日,楚天都市报记者联系上此前的陈店长,对方称钱确实交给了商场,交钱记录已发给了杜女士。不过记者看到,只有两笔加起来2.1万元左右,而杜女士交的是2.63万元。陈店长称是多个店员分批帮忙交的,目前只找到了这两笔交钱记录

  记者随后来到居然之家武昌店,有关负责人介绍,不管是客户自己交还是商户帮忙代交,商场都会和对方签订销售合同,商场的销售账户里确实没有查到这笔货款。陈店长出示的交款记录,可能是交的租金等其他费用,因此商场没法协助杜女士处理此事

  记者又联系上殷总,他称是经销商徐总的朋友,帮忙处理售后问题。他说杜女士交的钱确实是作为租金交给了商场,徐总去年5月退场后,和商场以及厂家还存在经济纠纷,他们多次提交了杜女士的订单,厂方都没有受理。他已经和杜女士约好了下周见面协商,要么走新的经销商重新下单,要么退还杜女士的货款



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